Tilaaminen

Verkkokurssit tilataan tinnankanssa.fi -verkkokaupasta osoitteessa www.tinnankanssa.fi. Myyjänä toimii Tinna Roiha / Tinnan Luontaishoidot (y-tunnus 2823551-4). Kurssien hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan Suomen arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Tilaamisen yhteydessä asiakkaalle perustetaan tili tinnankanssa.fi -kurssialustalle. Tili on pakollinen, sillä sen avulla mahdollistetaan pääsy kaikille verkkokursseille ja muihin digitaalisiin tuotteisiin. Asiakas tallentaa tilauksen yhteydessä itsestään etunimen, sukunimen ja sähköpostiosoitteen. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Alle 18-vuotias ei voi tilata kursseja, vaan hänen tulee pyytää holhoojansa suostumus.

Kurssit ovat sinulla toistaiseksi käytössä ilman aikarajaa, niin kauan kuin www.tinnankanssa.fi sivusto on toiminnassa (kuitenkin vähinään 12kk ostopäivästä).

Kun ostat meiltä tuotteen hyväksyt automaattisesti, että sinut lisätään sähköpostilistalle, jotta voimme olla sinuun yhteydessä kurssista sekä muista palveluista ja sisällöistä. 

Toimittaminen

Tilauksen jälkeen asiakas saa sähköpostin, joka sisältää käyttäjätunnuksen (sähköpostisi) ja salasanan, joiden avulla asiakas voi kirjautua sivustolle ja pääsee käsiksi kurssimateriaaleihin. Mikäli asiakas ei saa sähköpostia, esimerkiksi teknisen virheen tai roskapostisuodattimen vuoksi, hän voi pyytää kirjautumistietojen uusintalähetystä osoitteesta info@tinnankanssa.fi

Maksutavat

Palvelun maksutapoina toimivat sivustolla tarjolla olevat maksuvaihtoehdot. Muista maksutavoista (tilille maksu ja mobiiliedut) ole yhteydessä Tinnaan meilitse.

Vaihto- ja palautusoikeus

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus ostamiinsa tuotteisiin. Vaihtoa tai palautusta varten asiakkaan tulee lähettää sähköpostia osoitteeseen info@tinnankanssa.fi. Palautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle ja ei aiheuta lisäkuluja asiakkaalle.

Huom. rahojen palautus ei koske liikunta- mobiilietuja, koska niitä ei lain mukaan saa vaihtaa rahaksi.